Відгуки користувачів про заміські комплекси

Жахливе місце. Нікому не рекомендую. З плюсів великий басейн, нормальні чани-джакусі. Все інше - це повний треш. Антісанітарія у будиночку, миші бігають по головам. Смердючі подушки. Розпарована, стара, брудна постільна білизна, пропалена, з дирками. Брудні рушники. Гасподарка хамка, ми коли приїхали і побачили ті умови, то попросили лишити 1000 грн завдатку, а решту коштів певернути нам, щоб ми поїхали і заселелися в іншому місці - відмовила, хоча, бачила, що ми з малою дитиною. В будинку немає опалення, про що нас не попередили, хоча ми попереджали, що у нас сімейний відпочинок і ми будемо з дитиною. Запропонували 2 обігрівачі, які нічим не допомогли, бо це був жовтень і вночі вже був приморозок. Величезні щілини в вікнах, дверях, фіранки відвалювалися. Наш відпочинок був повністю зіпсований. Ніч, майже, ніхто не спав через холод, сморід і мишей. Ми з'їхали щойно посвітало, не спавши їхали 6 годин до Києва. Дякуємо господарям, що зіпсували відпочинок та враження про гостинність регіону.

(Contains note in English at the bottom)

Всім привіт. Рідко пишу відгуки, але коли припече - то, ділюсь. Але люди заслуговують знати.
Буде лонгрід, наберіться терпіння.

Регулярно тренуюсь в цьому комплексі вже кілька років. А цього року двічі по одному тижню зупинявся в їхньому готелі. Сам по собі заклад та ідея - чудові. Грати в пляжний волейбол - це супер. Але, тепер я знаю, про кого співає пан Петриненко пісню 'Жлоби' - про адміністрацію цієї контори.

Одразу уточню, я зараз не говорю про тренерів. Бармени - супер. Room service - теж норм. Я зараз про рецепцію (яка весь час плутає бронювання кортів, а також не знає, що входить в вартість проживання, невірно інформує по телефону тощо) і адміністрацію взагалі. Отже, погнали.

На парковці встановлені шини. Ідея хороша, бо там із землі стирчать металеві штирі, їх треба огородити. Але - ці шини - від вантажівки, вони тверді і величезні. І їх не видно, особливо вночі. Жодних ліхтарів там немає. Став жертвою, прочісав бочину автомобіля. Станція нарахувала значну суму ремонту. Звернувся до адміністрації цього закладу. Сказали, що вони в курсі про інцидент, будуть обговорювати із директором. В результаті: то не наша територія, нашої вини немає (хоча колеса встановлювали вони), директор сказав, що жодної компенсації не буде.

На той момент, я як раз жив в їхньому готелі, щодня їв в їхній столовці, орендував корти... Ну я, звісно, не претендував, щоб мені повністю оплатили ремонт автомобіля. Але, як на мене, контора хоч обідом могла би пригостити, або зробити знижку на оренду корта або ще щось. Та хоч вибачитись за незручності. Але - ні, нє царское дєло. Доречі, всі розмови зі мною велися російською.
Єдине, пообіцяли до Нового року парковку привести до ладу. Подивимось. !БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ!
Окремо звертаю увагу, що зараз там ведеться колосальне будівництво: додаткові номери, басейн, нещодавно побудували крите поле для класики. Отже, для них - це не питання грошей. Це - натура.

Далі, як писав вище, вдруге за цей рік, зупинявся в готелі. Там стоїть велика бочка з питною водою. Виявляється мешканцям готелю не можна набирати ту воду - вона лише для спортсменів. Ви серйозно? Самий дешевий номер коштує 1500 грн на добу, і не можна набрати 1.5 води? Позорище.

Далі, одного вечора повернувся до готелю в 22-25: все закрито, темно і на дзвінки ніхто не відповідає. Перед цим за кілька годин дзвонив і питав: якщо приїду в 22-20, норм? Мені кажуть, так... Врешті мені відкрили інші мешканці, тому що я сильно тарабанив в двері. Жесть.

Висновок. Локація класна, заклад для гри - чудовий. Рівень послуг (знову підкреслю: бар, room cleaning - на висоті) в частині адміністрації - нуль.

Нічого не рекламую, але є як мінімум ще один схожий комплекс, недалеко від м. Петрівка.

Сподіваюсь комусь цей текст буде корисним.

p.s. dear foreigners: these guys have not heard about Customer satisfaction and loyalty... Watch out for the tires at the parking, they are tough and can seriously damage your car. Unfortunately, that has happened to me. No apologies, a cup of coffee etc. from the administration whatsoever.
Just so that you know, there is another place (smaller though) near Petrivka metro. Take care.

Був в суботу 26 серпня.
Їхати дуже зручно, знаходиться буквально на межі Києва. Є безкоштовний великий паркінг.
Басейн великий, температура води - 21 градус.
Територія, вбиральні і т.д. чисті доглянуті, багато персоналу, десь з 14-16 був DJ сет з саксофоністом.
Для дітей проводили анімацію.
Готують смачно, але чомусь в чеку всі ціни вищі на 10% ніж в меню, цього ніде не вказано, думав що закладені чайові, але після оплати (по кр коду), з'явився додатковий пункт про чайові.

Гарне місце, природа неймовірна. Обслуговування так собі, але то все субєктивно. Відповідно і ціни не дуже відповідають сервісу. ☹️

Все постійно зламане! То унітаз,то раковина,то крани! Виконано все як в говні! А гроші деруть неймовірні!!!! По ходу власник оборзів зовсім! Керівники відносяться як до худоби! Клеять важних з себе! Охорона постійно пьяна! ПОЗОРИСЬКО.