1 день тому
Відгук про заміський комплекс «Акватель»
Марта Королик залишила відгук:
Хочу залишити відгук про свій досвід, щоб інші люди знали, чого очікувати.
Будиночок ми забронювали майже за місяць до відпочинку на 3 дні. За день до заїзду я спеціально зателефонувала власнику, щоб уточнити, чи все в силі. Мені підтвердили бронювання і сказали приїжджати без хвилювань.
У день заїзду ми приїхали, заселилися, розклали речі. Приїхали трохи раніше, тому просто сиділи й чекали. Приблизно через пів години власник повідомив, що нам потрібно терміново звільнити будиночок, бо незабаром приїде компанія з 20 людей, і йому ніде їх розмістити.
Ми не хотіли влаштовувати конфлікт, тому погодилися переїхати. Усю дорогу нам розповідали, що на іншій локації навіть краще, хоча ми бронювали зовсім інше місце . При цьому вартість проживання залишилася такою ж, хоча це був уже зовсім інший варіант, який ми не обирали.
Найбільше обурює не сам переїзд, а ставлення. Складається враження, що якщо з’являються вигідніші клієнти, то про попередні домовленості просто забувають. Такого сервісу ще не зустрічали.
На жаль, залишилися дуже неприємні враження.
Якщо ви плануєте тут відпочинок, будьте готові до того, що навіть підтверджене бронювання не гарантує, що ви житимете саме там,де обрали. Для нас це повна неповага до гостей, і вдруге ми сюди точно не повернемося.
Будиночок ми забронювали майже за місяць до відпочинку на 3 дні. За день до заїзду я спеціально зателефонувала власнику, щоб уточнити, чи все в силі. Мені підтвердили бронювання і сказали приїжджати без хвилювань.
У день заїзду ми приїхали, заселилися, розклали речі. Приїхали трохи раніше, тому просто сиділи й чекали. Приблизно через пів години власник повідомив, що нам потрібно терміново звільнити будиночок, бо незабаром приїде компанія з 20 людей, і йому ніде їх розмістити.
Ми не хотіли влаштовувати конфлікт, тому погодилися переїхати. Усю дорогу нам розповідали, що на іншій локації навіть краще, хоча ми бронювали зовсім інше місце . При цьому вартість проживання залишилася такою ж, хоча це був уже зовсім інший варіант, який ми не обирали.
Найбільше обурює не сам переїзд, а ставлення. Складається враження, що якщо з’являються вигідніші клієнти, то про попередні домовленості просто забувають. Такого сервісу ще не зустрічали.
На жаль, залишилися дуже неприємні враження.
Якщо ви плануєте тут відпочинок, будьте готові до того, що навіть підтверджене бронювання не гарантує, що ви житимете саме там,де обрали. Для нас це повна неповага до гостей, і вдруге ми сюди точно не повернемося.