Продавец гарантирует надежное качество работы Изделия при условии четкого соблюдения технических норм, которые указаны в Инструкции по эксплуатации.
Срок гарантии: от 3 до 12 месяцев.
Гарантийный ремонт - это замена неисправных частей и связаная с этим работа. Решение относительно принятия или непринятия Изделия на гарантийный ремонт принимается мастером Гарантийной мастерской при первичном осмотре Изделия. Замена элемента питания, а также смазывание и чистка Изделия не является гарантийным ремонтом. Изделия, которые подлежат обмену, обмениваются только при условии полной комплектации, включая упаковочный материал. В случае отсутствия у Продавца аналогичного изделия и отказа Покупателя от обмена на другое изделие, обмен проводится в меру появления товара.
Гарантия распространяется на недостатки (дефекты). Изделия, которые возникли по вине производителя. Гарантия включает замену запчастей и выполнение ремонта Изделия во время действия гарантийного срока. Гарантия не распространяется на:
- - элементы питания (батарейку);
- стекло, ремень, браслет, застежку, корпус часов;
- повреждение (внешние, внутренние), вызванные любым механическим влиянием или ударом, трещины, сколы,
- деформации материалов или деталей и т.п.;
- стирание напыления (позолоты и т.п.) в процессе естественного износа и эксплуатации;
- повреждение часов водой;
- естественной износ частей и деталей, которые имеют ограниченный срок эксплуатации;
- действия непреодолимой силы (пожара, наводнение и т.п.);
- повреждения вызванные падением Изделия или попаданием на него едких химических веществ.
Продавец имеет право отказать в гарантийном ремонте в следующих случаях:
1. Изделие использовалось в условиях, которые оказывают на него разрушающее действие (ударные, вибрационные нагрузки и т.п.);
2. Изделие имеет следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта;
3. Изделие имеет следы механических повреждений, ударов, следствия небрежного использования или транспортировки;
4. Повреждения вызваны действием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации;
5. Повреждения вызваны действием стихийных бедствий, естественных факторов, статического электричества, химически агрессивной среды, повышенным напряжением электросети, попаданием в середину Изделия инородных веществ и предметов (влаги, насекомых и др.);
6. Повреждения вызваны использованиям некачественных элементов питания;
7. Не выполнение других условий гарантии, правил эксплуатации, транспортировки, хранения и т.п.;
Не являются дефектом:
-
Износ ремешка, браслета, корпуса часов (полный или частичный), кнопок, головок или покрытия часов в процессе
эксплуатации;
-
Рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00);
-
Рассогласование точности хода (для механических часов) в пределах +/- 12 сек. в сутки;
-
Незначительная неточность хода часов. Устраняется бесплатно в течение 5 минут в момент обращения регулировкой точности хода механизма.
Производственные дефекты, которые могут оказаться во время гарантийного срока эксплуатации, будут устранены бесплатно на протяжении 25 календарных дней с момента передачи Изделия на гарантийный ремонт. В случае необходимости заказа запчастей к Изделию у производителя, срок гарантийного ремонта увеличивается на время их доставки. Гарантийный срок увеличивается на срок пребывания Изделия в ремонте.
Продавцу и владельцу часов важно помнить:
-
Солнечные лучи сушат прокладки в часах и нарушают их элластичность;
-
Пот, косметика и гели для душа разъедают прокладки;
-
Часы не должны подвергаться резкому перепаду температур;
-
Невольные удары о любой предмет могут сместить заводную головку на заводном валу и нарушить соединения деталей, ответстенных за герметичность;
-
Резкие удары рук пловца при активном плавании создают избыточное давление на часы, что увеличивает вероятность проникновения влаги во внутреннюю часть корпуса часов;
-
Категорически запрещается воздействовать на головку и кнопки хронографа в воде;
-
После контакта часов с морской водой часы необходимо аккуратно промыть проточной водой и высушить при комнатной температуре, не допуская резкого перегрева;
-
Если часы не используются, их нужно хранить в сухом месте при комнатной температуре.